Opće informacije o privatnosti
Ova politika privatnosti objašnjava kako econyity prikuplja, koristi i štiti osobne podatke u vezi s pružanjem pravnih usluga za poduzeća. Podaci se obrađuju u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka i dobrim praksama. Cilj je osigurati transparentnost i omogućiti korisnicima da razumiju svoja prava i načine kontaktiranja odgovorne osobe.
Definicije
U ovom dokumentu koristimo sljedeće pojmove kako bi značenje bilo jasno i dosljedno.
Prikupljanje podataka
Prikupljamo podatke koje nam izravno pružite, kao i određene automatski generirane informacije prilikom korištenja web stranice. Podaci se koriste isključivo za legitimne svrhe povezane s pružanjem usluga i poboljšanjem korisničkog iskustva.
Podaci koje korisnici pružaju
Kada kontaktirate econyity ili zatražite uslugu, možete nam dostaviti sljedeće informacije:
- Ime i prezime ili naziv tvrtke te kontakt osoba
- Adresa i podaci o poslovnom subjektu (npr. Business ID)
- Kontakt telefon i e-mail adresa za komunikaciju
- Detalji o pravnom pitanju, dokumenti i poslovna dokumentacija potrebna za pružanje usluge
- Podaci potrebni za identifikaciju i verifikaciju klijenta
- Potpisani ugovori i komunikacija vezana uz izvršenje naloga
Podaci prikupljeni automatski
Prilikom posjeta web stranici econyity automatski bilježimo određene informacije kako bismo unaprijedili uslugu i razumjeli korištenje stranice.
- IP adresa i tehnički podaci o uređaju
- Podaci o pregledniku i operativnom sustavu
- Informacije o posjetama stranicama, trajanje sesije i put navigacije
- Podaci prikupljeni putem kolačića za analitiku
- Podaci o greškama i sigurnosnim događajima
- Podaci o interakcijama s online obrazcima i kontakt obrascima
Podaci iz trećih izvora
Povremeno primamo podatke trećih strana ako to omogućuju klijenti ili partneri. Takvi podaci koriste se isključivo za svrhe za koje su preneseni.
- Podaci od poslovnih partnera i suradnika
- Informacije od javno dostupnih registara i baza podataka
- Podaci dobiveni putem pravnih postupaka ili zahtjeva klijenata
Svrhe obrade
Podatke obrađujemo radi nekoliko jasno definiranih svrha, pri čemu nastojimo obrađivati samo onoliko podataka koliko je nužno.
- Pružanje i upravljanje pravnim uslugama klijentima
- Identifikacija i verifikacija klijenata u skladu s pravnim obvezama
- Komunikacija s korisnicima o statusu predmeta i usluge
- Upravljanje računovodstvenim i administrativnim obvezama
- Unapređenje web stranice i korisničkog iskustva kroz analitiku
- Otklanjanje prijevara i zaštita protiv zloupotrebe
- Ispunjavanje zakonskih obveza i suradnja s nadležnim tijelima
- Arhiviranje podataka radi vođenja poslovanja i obrane u eventualnim sporovima
Pravni temelji obrade
Obrada podataka temelji se na jednom ili više pravnih razloga koji opravdavaju obradu prema zakonodavstvu o zaštiti podataka.
- Izvršenje ugovora ili poduzimanje mjera prije sklapanja ugovora s klijentom
- Ispunjavanje pravnih obveza koje se odnose na računovodstvo, sprječavanje pranja novca i druge regulatorne zahtjeve
- Legitimni interes econyity u zaštiti poslovanja i sprječavanju zloupotreba
- Privola korisnika kada je potrebna za dodatne marketinške komunikacije ili obradu osjetljivih podataka
Prava korisnika prema GDPR-u
Korisnici imaju prava prema općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i nacionalnim zakonima, a econyity nastoji olakšati ostvarivanje tih prava.
- Pravo pristupa podacima — možete zatražiti kopiju podataka koje obrađujemo o vama
- Pravo na ispravak — možete tražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Pravo na brisanje — u određenim slučajevima možete zatražiti brisanje podataka
- Pravo na ograničenje obrade i prigovor — možete zatražiti ograničenje ili prigovor na obradu podataka
- Pravo na prijenos podataka — ostvarivanje prijenosa podataka u strukturiranom obliku kad je primjenjivo
- Pravo povući privolu u bilo kojem trenutku za obradu koja se temelji na privoli
Dijeljenje podataka
Podatke dijelimo samo kada je to nužno za pružanje usluge, ispunjenje zakonskih obveza ili s vašim izričitim dopuštenjem.
- Računovodstveni i revizorski partneri radi ispunjenja računovodstvenih obveza
- Pravni partneri i vanjski suradnici ako je potrebno za rješavanje predmeta
- Državna tijela i regulatorna tijela kada je to propisano zakonom
- Tehnički dobavljači koji podržavaju web usluge i pohranu podataka
- Treće strane uz vašu izričitu privolu za specifične svrhe
- Kupci ili nasljednici u slučaju prijenosa poslovanja, uz odgovarajuće zaštitne mjere
Međunarodni prijenosi podataka
Ako je prijenos podataka izvan Republike Hrvatske potreban za pružanje usluge, osiguravamo da se primijene odgovarajuće pravne mjere kako bi prijenos bio u skladu s pravilima o zaštiti podataka.
Korištene mjere uključuju standardne ugovorne klauzule EU, provjere sigurnosti dobavljača i ograničavanje prijenosa samo na nužne situacije.
Čuvanje podataka
Podaci se čuvaju onoliko koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, uz poštivanje zakonskih rokova i poslovnih potreba.
Podaci o poslovnim odnosima i ugovorima čuvaju se najmanje onoliko koliko zakon zahtijeva za računovodstvene i porezne obveze, obično najmanje 10 godina gdje je primjenjivo.
Elektronička komunikacija i poruke vezane uz predmet čuvaju se tijekom trajanja pravnog odnosa i razdoblja potrebno za obranu u mogućim sporovima.
Dnevnici pristupa i sigurnosne evidencije pohranjuju se radi zaštite sustava i istraživanja sigurnosnih incidenata u razumnom periodu.
Kada više nema zakonske ili poslovne potrebe za čuvanjem podataka, poduzimamo korake za sigurno brisanje ili anonimizaciju podataka.
Sigurnost podataka
econyity primjenjuje tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitio osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Mjere su prilagođene prirodi podataka i riziku, te se redovito preispituju.
- Šifriranje prijenosa podataka (HTTPS), kontrola pristupa i redovite sigurnosne provjere
- Redovito ažuriranje i zakrpe softvera kako bi se smanjio rizik od ranjivosti i neovlaštenog pristupa podacima.
- Kontrole pristupa temeljene na ulogama: zaposlenici imaju pristup samo informacijama potrebnim za obavljanje svojih zadataka.
Prava i zahtjevi korisnika
Kao subjekt podataka imate niz prava u skladu s EU zakonodavstvom. Ispod su vaša osnovna prava i kako ih možete ostvariti kod econyity.
- Pravo na pristup: imate pravo zatražiti potvrdu o tome obrađujemo li vaše osobne podatke i kopiju tih podataka.
- Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje: u određenim okolnostima možete tražiti brisanje svojih podataka ako više nisu potrebni u svrhu za koju su prikupljeni.
- Pravo na ograničenje obrade: možete tražiti privremeno ograničenje obrade dok se rješava spor oko točnosti podataka.
- Pravo na prigovor: možete uložiti prigovor na obradu podataka u svrhu izravnog marketinga ili iz drugih razloga koji se odnose na vašu specifičnu situaciju.
- Pravo na prenosivost podataka: u mjeri u kojoj je primjenjivo, imate pravo zatražiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
- Pravo na povlačenje privole: ako se obrada temelji na privoli, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
- Pravo na podnošenje pritužbe: ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete se obratiti nadležnom tijelu za zaštitu podataka u Hrvatskoj.
Kako zatražiti ostvarivanje prava
Za ostvarivanje svojih prava pošaljite zahtjev na kontakte navedene u ovom dokumentu. Molimo navedite svoje ime, poslovne podatke, opis traženog prava i dokaz identiteta. Odgovorit ćemo u razumnom roku i u skladu s primjenjivim zakonima.
Obično odgovaramo na zahtjeve u roku od 30 dana od prijema; u složenim slučajevima možemo produžiti rok, o čemu ćemo vas obavijestiti uz obrazloženje.
Marketing i komunikacije
Ako se prijavite za naše biltene ili aktualne informacije, koristit ćemo vaše kontakt podatke isključivo za slanje relevantnih poslovnih i pravnih savjeta koje nudi econyity. Marketing temeljimo na privoli ili legitimnom poslovnom interesu, ovisno o situaciji.
U svakom marketinškom materijalu nalazi se lako uočiva poveznica za odjavu. Također se možete obratiti podršci da biste uklonili svoj kontakt iz marketinških popisa.
Podaci djece
Naše usluge ciljaju poduzeća i pravne subjekte; ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece. Ako saznamo da smo primili podatke maloljetne osobe bez odgovarajuće privole ili osnovnog pravnog interesa, poduzet ćemo korake za njihovo brisanje.
Poveznice na stranice trećih strana
Na webu econyity mogu se nalaziti poveznice na vanjske web stranice. Ne preuzimamo odgovornost za pravila privatnosti ili sadržaj tih stranica i potičemo korisnike da pregledaju njihove uvjete i izjave o privatnosti.
Promjene u politici privatnosti
Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u poslovanju ili propisima. Sve bitne promjene objavit ćemo na web-mjestu econyity i datum posljednje izmjene bit će vidljiv na dnu dokumenta. Preporučujemo povremenu provjeru kako biste bili informirani o ažuriranjima.